退 換 貨 須 知
Returns & Refunds Notice
可退情況
1.於官網線上購物的消費者，在您收到商品的七日內，皆享有商品貨到起七天鑑賞期的權益。
2.請注意！鑑賞期並非試用期，切記您所退回的商品必須是原狀（商品到貨的原始狀態），並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品等）切勿缺漏任何配件或損壞原本外盒。
3. 堅持要退換貨者，必須全商品包裝完整，且來回運費是買家自行負擔。
4. 若收到不符合訂單的商品，請馬上聯絡我們處理，來回運費由我們負擔。
無法退貨情況
1. 超過七天鑑賞期。
2. 商品本身及包裝破損，標籤毀損等（請務必退回所有包裝配件）。
3. 收取錯誤產品未及時反應且已使用過。
4. 凡屬「上蠟綿/氣動綿/打蠟海綿」、「專業拋光材料」此兩大分類商品，使用過即無法退換貨。
退換貨流程
1. 請先加入LINE客服ID「@TYJ6323S」
(←可直接點擊)，聯繫退換貨事宜。
2. 退回商品請包裝完好無損和附件（包括配件、贈品等）齊全，不影響二次銷售之全新商品。
3. 請在紙上寫明「訂單號碼+訂購人姓名」，放入退回包裹內，以便核對，加速處理進度。
4. 寄回客服人員告知的指定地址資訊
4. 若收到不符合訂單的商品，請馬上聯絡我們處理，來回運費由我們負擔。
(←可直接點擊)，聯繫退換貨事宜。2. 退回商品請包裝完好無損和附件（包括配件、贈品等）齊全，不影響二次銷售之全新商品。
3. 請在紙上寫明「訂單號碼+訂購人姓名」，放入退回包裹內，以便核對，加速處理進度。
4. 寄回客服人員告知的指定地址資訊
4. 若收到不符合訂單的商品，請馬上聯絡我們處理，來回運費由我們負擔。
再次提醒您
1. 請留意如未聯繫客服自行將商品退回，VC官方恕不受理。
2. 依《消保法》規定，消費者有7日商品鑑賞期之權益（「天數」計算以超商取件或宅配簽收單為憑）。猶豫期非試用期，商品需全新未開封，若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。收到商品超過7天，恕不接受退貨。
3. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
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